Informativa sulla Privacy
Introduzione
Grazie per aver visitato Neststoneliving. Prestiamo grande attenzione alla protezione dei tuoi dati personali e ci impegniamo a trattarli in modo trasparente, sicuro e conforme alla normativa applicabile.
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito neststoneliving.com, la registrazione di un account, l’acquisto di prodotti, il contatto con il servizio clienti o l’utilizzo dei servizi disponibili.
La presente informativa è destinata ai consumatori in Italia ed è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Ambito di applicazione dell’Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali effettuate quando utilizzi i nostri servizi, inclusi:
- la visita e la navigazione del sito neststoneliving.com;
- la creazione di un account o l’invio di informazioni personali;
- l’acquisto di prodotti e la gestione degli ordini;
- il contatto con il servizio clienti;
- l’utilizzo dei servizi e delle funzionalità disponibili sul sito.
Riconosciamo l’importanza della protezione dei dati personali e adottiamo misure adeguate per garantire che le informazioni degli utenti siano trattate secondo principi di legalità, correttezza e trasparenza.
Informazioni che raccogliamo
Per offrire un’esperienza di acquisto efficiente e fornire i nostri servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali.
Informazioni fornite direttamente dall’utente
Quando utilizzi il nostro sito o i nostri servizi, potresti fornirci volontariamente alcune informazioni, tra cui:
- nome e cognome;
- informazioni di contatto, come indirizzo email e numero di telefono;
- indirizzo di consegna;
- informazioni relative agli ordini;
- informazioni necessarie per elaborare i pagamenti;
- richieste di assistenza, comunicazioni, commenti o feedback inviati volontariamente.
Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti e per adempiere agli obblighi applicabili.
Informazioni raccolte automaticamente
Durante la navigazione del sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tramite tecnologie come Cookies e strumenti simili, tra cui:
- cronologia di navigazione;
- indirizzo IP;
- informazioni sul dispositivo utilizzato;
- tipo di browser e informazioni tecniche correlate;
- dati relativi all’accesso e all’utilizzo del sito;
- informazioni generate tramite Cookies e tecnologie analoghe.
Questi dati vengono utilizzati principalmente per migliorare il funzionamento del sito, ottimizzare l’esperienza dell’utente e analizzare l’utilizzo delle nostre pagine.
Utilizzo dei Cookies e tecnologie simili
Possiamo utilizzare Cookies e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare la tua esperienza di navigazione e acquisto.
I Cookies possono essere utilizzati per:
- ricordare le preferenze dell’utente;
- ottimizzare le funzionalità del sito;
- analizzare il traffico e le modalità di utilizzo delle pagine;
- migliorare il processo di acquisto e l’esperienza complessiva.
Gestione e scelta dei Cookies
Rispettiamo il diritto degli utenti di conoscere e controllare l’utilizzo dei Cookies.
Gli utenti possono:
- conoscere le finalità per cui vengono utilizzati i Cookies;
- scegliere se accettare, rifiutare o gestire l’autorizzazione ai Cookies;
- modificare le impostazioni dei Cookies tramite le configurazioni del proprio browser.
La mancata autorizzazione ad alcuni Cookies necessari potrebbe limitare il corretto funzionamento di alcune parti del sito o influire sull’esperienza di navigazione.
L’utente può modificare le proprie preferenze sui Cookies in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser utilizzato.
Utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
- elaborare e gestire gli ordini;
- completare la consegna dei prodotti e fornire i servizi richiesti;
- offrire assistenza clienti e supporto post-vendita;
- migliorare le funzionalità del sito;
- ottimizzare prodotti e servizi offerti;
- proteggere la sicurezza delle transazioni e prevenire attività fraudolente;
- adempiere agli obblighi previsti dalle normative applicabili.
Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità legittime e nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti.
Condivisione e comunicazione dei dati
Non vendiamo, affittiamo né trasferiamo i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.
In alcuni casi, possiamo condividere determinate informazioni con soggetti terzi affidabili esclusivamente quando necessario, tra cui:
- fornitori di servizi di consegna, per completare il trasporto degli ordini;
- fornitori di servizi di pagamento, per elaborare le transazioni;
- fornitori di servizi tecnologici, per garantire il funzionamento e la manutenzione del sito;
- autorità o soggetti competenti quando richiesto dalla legge.
La condivisione dei dati avviene esclusivamente secondo principi di legalità, necessità e sicurezza, fornendo solo le informazioni indispensabili per lo svolgimento delle attività richieste.
Conservazione e protezione dei dati
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto delle esigenze operative, degli obblighi normativi e dei requisiti applicabili.
Il periodo di conservazione può dipendere da:
- necessità di gestione degli ordini e dell’assistenza;
- obblighi previsti dalla legge;
- finalità specifiche del trattamento dei dati.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione impropria.
I dati relativi ai Cookies vengono conservati e utilizzati secondo le preferenze espresse dall’utente e nei limiti delle autorizzazioni fornite.
Gli utenti hanno il diritto di conoscere le modalità con cui i propri dati personali vengono trattati.
Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e delle normative italiane applicabili.
Le basi giuridiche del trattamento includono:
- Consenso dell’utente: quando l’utente autorizza espressamente il trattamento di determinati dati;
- Esecuzione di un contratto o fornitura di servizi: ad esempio per gestire ordini, consegne e assistenza clienti;
- Adempimento di obblighi legali: quando il trattamento è richiesto dalla normativa vigente;
- Tutela di interessi legittimi: ad esempio per garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire attività fraudolente.
Trattiamo i dati personali secondo criteri di correttezza, trasparenza e conformità alla normativa vigente.
Diritti dell’utente sui dati personali
In conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali, l’utente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere informazioni sui propri dati personali trattati e sulle modalità di utilizzo;
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla legge;
- Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere la limitazione dell’utilizzo dei dati quando previsto dalla normativa;
- Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti dei propri dati personali;
- Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito, quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione dedicata ai contatti.
Le richieste saranno gestite nel rispetto dei termini e delle condizioni previste dalla normativa applicabile.
Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy in seguito a modifiche normative, aggiornamenti dei servizi o variazioni nelle modalità di trattamento dei dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data di revisione.
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.
Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci tramite:
Indirizzo: 2962 SW 37th Ct, Miami, FL 33134, Stati Uniti
Telefono: +1 (305) 742-8169
Email: contact@pelveric.com
Orario di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)